Certificado de Garantia e instruções de uso

Parabéns! Você acaba de adquirir um exemplar THE CRAFT. Trata-se de um produto artesanal e singular, criado para lhe proporcionar mais conforto e expressar sua identidade com elegância.

O tempo de vida útil de seu calçado irá depender de cuidados e atenção que irão ajudar na manutenção de sua elegância e sofisticação.

Como manter seu The Craft

  1. Após um dia de uso, tire sempre a poeira e fragmentos que ficam sobre o couro e sola. Para isso, utilize um pano seco ou escova de lustrar.
  2. Deixe seu THE CRAFT repousar por 24 horas antes de usá-lo novamente. O uso alternado irá facilitar a evaporação do suor e da umidade, e isto ajudará na conservação das fibras do couro.
  3. Mantenha seu THE CRAFT armazenado em local ventilado, à sombra e seco.
  4. Utilize o Limpador Hidratante THE CRAFT na medida em que verifique a necessidade, pois isto irá manter o couro de seu produto limpo, hidratado e irá realçara cor e o brilho natural do calçado. Você poderá usar uma Flanela de Lustrar THE CRAFT para aplicação do produto. Lembre-se de não exagerar na quantidade aplicada. Após aplicação, deixe seu calçado secar em local arejado e à sombra.
  5. Para manter a tonalidade de seu sapato, após limpá-lo conforme passos acima, aplique o Mousse THE CRAFT mais indicado para a cor do seu sapato. Utilize uma escova de aplicação de Mousse ou Flanela para Lustrar THE CRAFT. Deixe secar à sombra.
  6. Para dar o toque final, lembre-se de lustrar seu sapato com uma Escova de Lustrar THE CRAFT.

Indicações adicionais

Para calçar seu THE CRAFT, utilize sempre uma calçadeira, desta forma você não compromete a estrutura do sapato. Ao tirá-lo dos pés, use sempre as mãos, evite usar o outro pé como apoio. O uso de calçadeiras evita amassar o traseiro (calcanhar do sapato), como também evita danificar o salto (quando solados de couro), ao forçar na hora de calçar ou retirar o sapato.

A THE CRAFT recomenda o uso de impermeabilizante para proteção de sapatos produzidos em camurça ou nobuck, isto evitará manchas por respingos de líquidos.

 

Como escolher seu The Craft

Sapatos com solado de couro são anti-estáticos e absorventes de umidade, portanto, mais apropriados para clima seco. Durante a chuva ou tempo úmido, dê preferência a sapatos com solado de borracha, pois é isolante e mais resistente a umidade.

Se optar por um solado de couro, saiba que alguns cuidados especiais serão necessários:

Caso durante o uso o sapato seja atingido por chuva, poça de água, ou forte umidade, ele deverá ficar à sombra durante pelo menos 36 horas para secar, mas antes limpe-o com um pano levemente úmido para remover sujeiras. Quando estiver seco aplique um creme de limpeza hidratante, deixe-o secar por uma hora e em seguida aplique um mousse para engraxar as fibras e revitalizar o couro. Escove-o com escova própria e depois lustre com flanela. Estes procedimentos dificultarão que o couro trinque, rasgue ou quebre.

Cada sapato tem uma resistência relativa ao tipo de solo e condições para as quais foi projetado. Consulte nossa equipe de vendas sobre sua necessidade e quais são os produtos mais adequados. Informações adicionais sobre o produto adquirido poderão ser obtidas através de nossa equipe, que buscará lhe passar a melhor orientação e informação.

Fatores que podem influenciar vida útil de seu produto

Tipo de conformação óssea ou muscular: a influência no modo de caminhar ou pisada cria mais possibilidades de desgastes localizados. Ex.: laterais, bicos, parte interna do sapato, ou externa, ponta dos dedos e calcanhar.

A transpiração nos pés: os pés são um dos pontos onde ocorre maior volume de sudação; pessoas que possuem um alto índice de transpiração nos pés (hiper-hidrose) podem ter reduzida a vida útil do produto.

Peso do usuário: sapatos para pessoas com peso acima dos 100 kg apresentam um desgaste maior.

Garantia

A THE CRAFT oferece garantia de 180 (cento e oitenta) dias a partir da data da compra, contra defeitos de fabricação de seus componentes (matéria-prima) e/ou confecção (mão-de-obra)

*Para ter direito à garantia, são necessários os seguintes requisitos:

Nota fiscal de compra

Cadastro do comprador no sistema de venda da loja

Entregar o produto na loja onde o mesmo foi comprado, ou em uma das lojas coligadas

Importante

A THE CRAFT não autoriza terceiros a realizar consertos. Produtos que tenham sido manipulados por terceiros perdem o direito à garantia

Conserto

Todos os sapatos que apresentarem os seguintes problemas, durante o período de garantia, serão consertados:

  • Soltura de costuras e pespontos
  • Descolagem de palmilhas
  • Descolagem de saltos
  • Quebra de metais
  • Problemas em acabamentos de ponteiras de cordões
  • Outros defeitos a serem avaliados