Certificado de Garantia e Instruções de Manutenção | THE CRAFT
CERTIFICADO DE GARANTIA E INSTRUÇÕES DE USO

Parabéns! Você acaba de adquirir um exemplar THE CRAFT SHOES FACTORY.Trata-se de um produto artesanal e singular, criado para lhe proporcionar maisconforto e expressar sua identidade com elegância.
O tempo de vida útil de seu calçado irá depender de cuidados e atenção que irão ajudar na manutenção de sua elegância e sofisticação.

COMO MANTER SEU THE CRAFT:
  • 1.Após um dia de uso, tire sempre a poeira e fragmentos que ficam sobre o couro e sola. Para isso, utilize um pano seco ou escova de lustrar.
  • 2.Deixe seu THE CRAFT repousar por 24 horas antes de usá-lo novamente. O uso alternado irá facilitar a evaporação do suor e da umidade, e isto ajudará na conservação das fibras do couro.
  • 3.Mantenha seu THE CRAFT armazenado em local ventilado, à sombra e seco.
  • 4.Utilize o Limpador Hidratante THE CRAFT na medida em que verifique anecessidade, pois isto irá manter o couro de seu produto limpo, hidratado e irá realçara cor e o brilho natural do calçado. Você poderá usar uma Flanela de Lustrar THE CRAFT para aplicação do produto. Lembre-se de não exagerar na quantidadeaplicada. Após aplicação, deixe seu calçado secar em local arejado e à sombra.
  • 5.Para manter a tonalidade de seu sapato, após limpá-lo conforme passos acima,aplique o Mousse THE CRAFT mais indicado para a cor do seu sapato. Utilize umaescova de aplicação de Mousse ou Flanela para Lustrar THE CRAFT. Deixe secar à sombra.
  • 6.Para dar o toque final, lembre-se de lustrar seu sapato com uma Escova de Lustrar THE CRAFT.
  • 7.Indicações adicionais:
  • Para calçar seu THE CRAFT, utilize sempre uma calçadeira,desta forma você não compromete a estrutura do sapato. Ao tirá-lo dos pés, use sempre as mãos, evite usar o outro pé como apoio. O uso de calçadeiras evita amassar o traseiro (calcanhar do sapato), como também evita danificar o salto (quando solados de couro), ao forçar na hora de calçar ou retirar o sapato.
  • A THE CRAFT recomenda o uso de impermeabilizante para proteção de sapatos produzidos em camurça ou nobuck, isto evitará manchas por respingos de líquidos.

COMO ESCOLHER SEU THE CRAFT:

Sapatos com solado de couro são anti-estáticos e absorventes de umidade,portanto, mais apropriados para clima seco. Durante a chuva ou tempo úmido, dêpreferência a sapatos com solado de borracha, pois é isolante e mais resistente àumidade.
Se optar por um solado de couro, saiba que alguns cuidados especiais serão necessários:
- Caso durante o uso o sapato seja atingido por chuva, poça de água, ou forte umidade, ele deverá ficar à sombra durante pelo menos 36 horas para secar, mas antes limpe-o com um pano levemente úmido para remover sujeiras. Quando estiver seco aplique um creme de limpeza hidratante, deixe-o secar por uma hora e em seguida aplique um mousse para engraxar as fibras e revitalizar o couro. Escove-o com escova própria e depois lustre com flanela. Estes procedimentos dificultarão que o couro trinque, rasgue ou quebre.
Cada sapato tem uma resistência relativa ao tipo de solo e condições para as quais foi projetado. Consulte nossa equipe de vendas sobre sua necessidade e quais são os produtos mais adequados. Informações adicionais sobre o produto adquirido poderão ser obtidas através de nossa equipe, que buscará lhe passar a melhor orientação e informação.
Fatores que podem influenciar a vida útil de seu produto:
  • Tipo de conformação óssea ou muscular: a influência no modo de caminhar ou pisada cria mais possibilidades de desgastes localizados. Ex.: laterais, bicos, parte interna do sapato, ou externa, ponta dos dedos e calcanhar.
  • A transpiração nos pés: os pés são um dos pontos onde ocorre maior volume de sudação; pessoas que possuem um alto índice de transpiração nospés (hiper-hidrose) podem ter reduzida a vida útil do produto.
  • Peso do usuário: sapatos para pessoas com peso acima dos 100 kg apresentam um desgaste maior.

GARANTIA:
A THE CRAFT oferece garantia de 180 (cento e oitenta) dias a partir da data da compra, contra defeitos de fabricação de seus componentes (matéria-prima) e/ou confecção (mão-de-obra)
*Para ter direito à garantia, são necessários os seguintes requisitos:
  • Nota fiscal de compra
  • Cadastro do comprador no sistema de venda da loja
  • Entregar o produto na loja onde o mesmo foi comprado, ou em uma das lojas coligadas
  • Informações importantes:
  • A THE CRAFT não retira ou autoriza terceiros a retirar produtos
  • A THE CRAFT não autoriza terceiros a realizar consertos
  • Produtos que tenham sido manipulados por terceiros perdem o direito à garantia

CONSERTO:

Todos os sapatos que apresentarem os seguintes problemas, durante o período de garantia, serão consertados:
  • 1)Soltura de costuras e pespontos
  • 2)Descolagem de palmilhas
  • 3)Descolagem de saltos
  • 4)Quebra de metais
  • 5)Problemas em acabamentos de ponteiras de cordões

TROCA POR UM NOVO PRODUTO
Todo sapato que, durante o período de garantia, apresentar um defeito de fabricação ou fadiga de matéria prima, que não tiver conserto, será substituído por um novo – igual ou similar. Na falta destes, será oferecido um crédito igual ao valor da nota fiscal de compra. Para tanto, o sapato deverá passar por uma avaliação técnica, que pode demorar de 5 a 15 dias úteis, após o recebimento do produto.

Não estão cobertos pela garantia:
  • Manchas causadas por líquidos, bebidas, produtos de limpeza ou água
  • Desgaste natural decorrente de uso
  • Rompimentos de fibras decorrentes de ressecamento, fruto de falta de hidratação, conservação ou uso inadequado
  • Rasgos decorrentes de colisões ou acidentes causados por materiais cortantes (vidros, metais, pedras, etc.)
  • Esfolamentos decorrentes de tropeços ou acidentes

Viva a experiência de um THE CRAFT